Un partenariat avec Agaphone, leader des centres d'appels depuis 1985

Les prestations d'un CENTRE D'APPELS :

• 1. La sécurité en réception d'appels
  - Pas d’appels perdus,
  - Pas de dérangements inopportuns,
  - Un accueil personnalisé.



• 2. Une plus grande amplitude horaire
  - La gestion de vos appels en dehors des heures ouvrables,
  - Prise d'appels de 8 h à 21 h,
  - Aux heures de repas ou pendant vos réunions.



• 3. Mise en service de Numéros spéciaux
  - N° vert ou indigo,
  - Hot Line,
  - Service consommateurs.



• 4. Marketing Téléphonique
  - Externalisation de vos appels dans le cadre d’opérations spéciales ou ponctuelles,
  - Gestion par nos hôtesses du suivi et relance systématique,
  - Prise de rendez-vous.

Les AVANTAGES D'AGAPHONE :

• Possibilité de récupérer des messages à la fréquence et sous la forme souhaitée,
• Une solution adaptée à tous vos problèmes en téléphonie,
• Une équipe professionnelle de plus de 50 personnes,
• Un logiciel spécifique de CTI (Couplage Téléphonie Informatique,
• 20 ans d'expérience.

PLUS l'accès à tous les SERVICES du Centre d'affaires BFI à « la carte » ou sur devis :

• Une salle de réunion, un poste de travail pour 1 heure, 1 demi-journée, 1 journée,
• Un équipement bureautique performant avec connexion ADSL ou WIFI,
• Conseils de spécialistes en marketing, juridique, communication, traduction, assistanat.